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Carretéis de linha

POLITICA DE PRIVACIDADE

A TerraCo garante a protecção dos seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. A protecção de dados é uma questão de confiança e a sua confiança na Terraco é importante para nós. Por conseguinte, desenvolvemos directrizes para assegurar que a privacidade dos nossos clientes não seja violada. A política de privacidade pode mudar de tempos a tempos e a última versão está sempre disponível no nosso website.

RESPONSÁVEL DA GESTÃO DE DADOS 
E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Este site é da responsabilidade de:

 

NPB Company, Lda.
TeleFONE
: 252 417 311
E-mail: comercial@npb.pt
NIF: PT 509 918 310

A empresa francesa TerraCo é responsável pela protecção de todas as informações pessoais que nos fornecer e é responsável pela protecção de tais informações pessoais de acordo com a lei francesa e europeia.

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS, OBJECTIVO
E LEGALIDADE DO PROCESSAMENTO

Quando utiliza o nosso website e/ou qualquer um dos nossos serviços, os seus dados pessoais são registados. Os dados pessoais que recolhemos podem incluir, por exemplo, o seu nome, endereço de correio electrónico e dados de identificação semelhantes, informações de compra e dados de navegação no website.

A recolha dos seus dados pessoais, e a finalidade e legalidade do processamento dos seus dados pessoais, baseia-se numa ou mais leis aplicáveis:
Quando subscreve a newsletter, a finalidade da recolha dos seus dados nesta fase é o envio de newsletters. A lei aplicável à recolha e tratamento de dados é o Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril.

Quando cria uma conta de cliente, o objectivo da recolha dos seus dados nesta fase é gerir o seu registo e fornecer os serviços e benefícios que acompanham o registo. A lei aplicável à recolha e processamento é o Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril, Artigo 6, 1, (b ou f).
Só utilizaremos os seus dados para enviar conteúdo publicitário se tiver dado o seu consentimento prévio explícito, a menos que a lei nos permita contactá-lo sem o seu consentimento prévio.


TerraCo mantém estatísticas sobre as áreas do site que os nossos utilizadores visitam e os produtos que preferem. Estes dados não contêm quaisquer informações pessoais. Os dados sobre a utilização do website pelos utilizadores são obtidos a partir dos dados recolhidos. Esta informação é utilizada para melhorar o website.


Utilizamos dados sobre a navegação dos nossos utilizadores para compreender melhor como os nossos utilizadores utilizam o nosso website e, nesta base, tentamos melhorá-lo. Não temos forma de saber onde se encontra ou que páginas web visita depois de sair do nosso website. Além disso, recolhemos informações sobre que produtos os nossos utilizadores, como unidade, preferem. Esta informação é também utilizada para melhorar o website. Não vendemos nem divulgamos informações sobre como os nossos utilizadores navegam e utilizam o nosso website. Não vendemos nem divulgamos qualquer informação sobre o seu histórico de compras a terceiros.

TRANSFERÊNCIA PARA RESPONSÁVEL DA GESTÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Não transferimos os seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento. No entanto, as informações utilizadas para a entrega dos artigos serão transferidas para o transportador utilizado pela TerraCo.
Em circunstâncias particulares e de acordo com a legislação, poderá ser necessário transferir informações para as autoridades públicas ou para a polícia. Por exemplo, as informações podem ser divulgadas à polícia se suspeitarmos de fraude com cartão de crédito.
Em caso de reorganização, transferência ou transferência parcial da empresa, qualquer divulgação a este respeito será feita em conformidade com a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais.

DIVULGAÇÃO AOS PARCEIROS / FILIAIS

Os seus dados pessoais são divulgados aos parceiros da TerraCo que prestam serviços em nome da TerraCo, por exemplo, em ligação com a distribuição de boletins informativos. Estes parceiros só processam dados pessoais em nome da TerraCo e de acordo com as instruções da TerraCo. A TerraCo assinou garantias de todas as empresas terceiras que trabalham com a TerraCo de que elas, tal como a TerraCo, cumprem a Directiva do Conselho (95/46/CE) sobre protecção de dados.

ELIMINAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Apagaremos os seus dados pessoais quando já não precisarmos de os processar para um ou mais dos fins descritos acima. No entanto, os dados podem ser processados e armazenados por um período de tempo mais longo, numa base anónima.
- Todos os dados de compra online serão retidos até 3 anos após o final do ano civil em que a compra foi efectuada. Os dados financeiros serão conservados até 5 anos após o final do ano civil em que a compra foi efectuada.
-Quando cancelar a subscrição da nossa newsletter, os seus dados serão imediatamente apagados, no entanto, os seus dados de autorização originais serão retidos durante 2 anos.
-Se cancelar a sua inscrição no clube de clientes, a sua inscrição será imediatamente apagada, contudo, os seus dados de autorização originais serão retidos durante 2 anos.

COOKIES

Os cookies são actualmente utilizados pela maioria dos websites e em muitos casos são necessários para fornecer um serviço específico no mesmo.
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no equipamento informático do utilizador (tal como um PC, tablet, smartphone, etc.), permitindo ao website reconhecer o equipamento. Os cookies podem, por exemplo, ser utilizados para obter estatísticas sobre a utilização do website pelos utilizadores e para optimizar o conteúdo do website. Um cookie é um ficheiro passivo e não pode recolher informações do computador do utilizador ou disseminar vírus informáticos ou outros programas nocivos. Alguns cookies são definidos por websites (terceiros) que não o indicado na linha de endereço do navegador (o URL). O conteúdo destes cookies pode ser de natureza geral, mas também podem ser, por exemplo, ferramentas de análise ou campos de comentários incorporados. Isto significa que os cookies são armazenados por terceiros que não os proprietários do website.
Alguns cookies são criados temporariamente e expiram no final da sessão do utilizador quando o navegador é fechado (cookies de sessão). Outros cookies são armazenados no equipamento informático do utilizador durante um longo período de tempo (cookies persistentes). Quando o utilizador volta a visitar um sítio web, novos cookies de sessão serão colocados na memória temporária, enquanto um cookie persistente será renovado.
Se tiver quaisquer perguntas sobre esta política de cookies, contacte-nos em comercial@npb.pt.

COMO ELIMINAR/REJEITAR COOKIES?

Como apagar ou recusar cookies depende do seu navegador. Pode clicar no link do seu navegador para mais informações:

 

Deve ter em conta que, ao recusar os cookies, poderá não conseguir utilizar todas as características deste website.

OS SEUS DIREITOS

Tem o direito de ser informado em qualquer altura sobre os dados pessoais que processamos, sujeito a determinadas excepções legislativas. Tem também o direito de se opor à recolha e tratamento posterior dos seus dados pessoais.

RETIRADA DO CONSENTIMENTO

Pode retirar qualquer consentimento que tenha dado em qualquer altura e apagaremos os seus dados pessoais, a menos que tenhamos outra finalidade para continuar o processamento. Se desejar retirar o seu consentimento, queira contactar-nos por e-mail.

LINKS PARA OUTROS SITES, ETC.

O nosso website pode conter links para outros websites ou websites incorporados. Não somos responsáveis pelo conteúdo de websites de outras empresas ou pelas práticas de recolha de dados pessoais dessas empresas. Quando visitar outros websites, deverá ler as políticas de privacidade dos proprietários e outras políticas relevantes.

 

Se desejar que actualizemos, alteremos ou eliminemos quaisquer dados pessoais que tenhamos armazenado sobre si, se desejar saber que dados processamos sobre si ou se tiver quaisquer perguntas sobre as directrizes acima referidas, contacte-nos por e-mail.

RECLAMAÇÕES

Se desejar recorrer contra o processamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos por e-mail, telefone ou correio, conforme estabelecido na secção "Retirada de consentimento" acima. Pode também contactar a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados,

APROVAÇÃO DE CLIENTES

Ao utilizar o website TerraCo, consente a recolha de dados pela TerraCo, tal como descrito neste documento.

CONTAS

Na sua conta, pode visualizar o seu histórico de encomendas, acompanhar uma encomenda, ver as suas preferências de marketing, entre outras características.

Poderá também guardar artigos no seu carrinho de compras e lista de desejos, avaliar e rever os artigos que comprou. Faremos recomendações sobre os tamanhos mais apropriados e sugeriremos artigos para lhe proporcionar uma melhor experiência de compra para si e para outros.

Armazenaremos os seguintes dados pessoais na sua conta se optar activamente por os fornecer:

Informações de contacto (nome, morada, telefone, e-mail).

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