Impressão

O preço pode ser revisto de acordo com os ficheiros finais de impressão

A qualquer modificação ao endereço de entrega, uma vez emitida a confirmação de encomenda da TERRACOBAG, será facturado o valor de 15€ + IVA.
Qualquer alteração na logística (embalagem, restrições de entrega (por exemplo: camião porta traseira...), etc.) que ocorra após a emissão da confirmação de encomenda da  TERRACOBAG será também facturada. O montante será transmitido de acordo com a modificação.

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Ficheiros e BAT:
        * Encomendas para impressão devem ser acompanhadas por ficheiros vectoriais ai., Adobe Illustrator (e imagens em 300dpi)
        * Um BAT ser-lhe-á enviado por correio electrónico para validação e deverá ser confirmado no prazo de 24 horas após o seu envio
        * Apenas o primeiro BAT (prova) está incluído no preço - para qualquer pedido de modificação, será cobrada uma taxa de 25€ + IVA 
        * Quaisquer alterações feitas pela parte do comprador ao BAT não serão tidas em conta 
        * Prova de produto ou protótipo: custo de acordo com o produto e impressão
        * Modificações: após aprovação do BAT e antes do envio para produção, o Custo Técnico será facturado 
        * Qualquer atraso na validação do BAT pode resultar num atraso na entrega
- As entregas podem variar em +/- 7% da encomenda inicial do cliente em termos de peso, dimensões do produto, quantidade, cores, concentração e composição. Para a coleção PAPERBAG, as tolerâncias de tamanho, espessura e quantidade são definidas no Código de Prática Francês para a Indústria e Comércio do Papelão. 
 

 

Pagamento

Todas as primeiras encomendas são pagas antecipadamente. Qualquer atraso no pagamento resultará no pagamento de juros legais acrescidos de 10% até que o montante total tenha sido pago.

 

Réserve de propriété

O vendedor reserva a propriedade de todos os produtos entregues ou a entregar ao comprador até ao pagamento integral do preço de compra. 

 

Prazo de entrega / Transporte

Os prazos de entrega e outros prazos indicados pelo vendedor nunca deverão serão considerados como prazos imperativos, o vendedor nunca será considerado responsável por danos consequentes devido a atrasos, por exemplo: perda de lucros e danos causados pela imobilização das actividades da empresa. Os prazos não incluem períodos de férias ou feriados nacionais e internacionais. O transporte de mercadorias é sempre efectuado por conta e risco do destinatário. TERRACOBAG não será considerado responsável por qualquer atraso, dano, escassez ou perda ocorrida durante o transporte.

 

Reclamações

No momento da entrega, o comprador ou o seu representante é obrigado a verificar os produtos quanto a quaisquer defeitos aparentes. No caso de serem encontrados defeitos, o comprador deve notificar o vendedor por escrito, e com detalhes, no prazo de 2 dias após a entrega. O comprador não terá direito a fazer qualquer reclamação contra o vendedor se os produtos tiverem sido utilizados, processados ou misturados com outros produtos após a entrega.

 

Nota Geral

Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos na entrega, disponilização de produtos devido a desalfandegamento, transporte ou catástrofes naturais. Reservamo-nos o direito de fazer pequenas alterações ao produto para melhorar a sua qualidade ou desempenho.

Devoluções 

Antes de devolver a mercadoria, é imperativo que obtenha o nosso acordo. Nenhuma nota de crédito ou substituição será emitida sem aprovação prévia.

Autorização e Indemnização

Ao submeter-nos a sua encomenda, confirma que está autorizado a encomendar, comprar e distribuir produtos com a marca, logótipo e informações constantes da sua encomenda. O cliente confirma igualmente que não seremos responsabilizados por qualquer tipo de compensação (incluindo honorários de representação) por qualquer ação legal tomada como resultado da utilização imperfeita ou proibida dos elementos que constituem a marca ou que estão relacionados com a marca pelo seu proprietário. Esta reserva permanecerá em vigor mesmo após a entrega da encomenda.

Juridiction compétente

Todas as disputas serão resolvidas pelo tribunal competente em Fréjus (83).

 

Conformidade

As amostras e as provas são fornecidas apenas para fins informativos. O comprador não pode exigir quaisquer direitos das representações dos produtos em catálogos ou outro material promocional.